INFORMACJE DOTYCZĄCE ZWROTÓW W SALONACH
Prosimy pamiętać, że nasza usługa zwrotów online nie obowiązuje w przypadku produktów zakupionych w salonach stacjonarnych. Więcej informacji, dotyczących godzin otwarcia salonów, można znaleźć tutaj.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE ZWROTÓW
Jeżeli produkty zakupione w salonach nie spełniają oczekiwań, można je do nich zwrócić. Zwracany towar powinien być oryginalnie ometkowany oraz nie może nosić znamion użytkowania. Prosimy także wziąć ze sobą paragon. Nasza usługa zwrotów online nie obowiązuje w przypadku produktów zakupionych w salonach stacjonarnych. W przypadku tymczasowego zamknięcia któregoś z punktu sprzedaży okres zwrotu zostaje przedłużony do 45 dni od momentu ponownego jego otwarcia. Więcej informacji, dotyczących naszych salonów, można znaleźć tutaj.
Środki trafią z powrotem na kartę bądź inną formę płatności użytą do dokonania zakupu.
Płatność kartą debetową lub kredytową: zwrot kosztów na tę samą kartę, którą dokonano płatności.
Płatność kartą podarunkową: zwrot kosztów na tę samą kartę, którą dokonano płatności.
Karty podarunkowe COS można wykorzystać w kraju, w którym zostały zakupione, z wyłączeniem koncesjonowanych punktów sprzedaży. Obecnie nie mogą być one użyte przy zakupie online. W celu sprawdzenia daty ważności lub salda prosimy skontaktować się z pobliskim salonem, którego dane można wyszukać tutaj.
