Uprzejmie informujemy, że przetworzenie zwrotu może potrwać do 14 dni. Środki trafią z powrotem na kartę bądź inną formę płatności użytą do dokonania zakupu; zwroty artykułów, zakupionych za pośrednictwem Apple Pay i Google Pay, zostaną przetworzone w podobny sposób. Po otrzymaniu zwrotu potwierdzimy pomyślne jego przetworzenie drogą mailową.

Klarna

Płatność kartą za pośrednictwem serwisu Klarna: po pomyślnym przetworzeniu zwrotu środki powinny pojawić się na koncie w ciągu 10 dni (czasami znacznie szybciej). 

Płatność z użyciem rozwiązania serwisu Klarna „Pay later” (czyli „Zapłać później”): po pomyślnym przetworzeniu zwrotu Klarna poda aktualne saldo konta wraz z instrukcjami, jak uregulować pozostałą należność (tj., jeśli takowa istnieje). 

Płatność z użyciem rozwiązania serwisu Klarna „Slice It” (czyli płatność w ratach): po pomyślnym przetworzeniu zwrotu Klarna poda obecny stan konta, uwzględniając instrukcje, które dotyczą uregulowania pozostałej należności (tj., jeśli takowa istnieje). 

Prosimy pamiętać, że w razie jakichkolwiek pytań, dotyczących płatności za pośrednictwem serwisu Klarna, można skontaktować się z jej przedstawicielem.

Płatność za pośrednictwem serwisu PayPal

Zwrot kosztów zostanie zatwierdzony po dostarczeniu paczki do naszego magazynu, po czym PayPal wyśle potwierdzenie drogą mailową. 

Jeżeli nie wysłaliśmy e-maila potwierdzającego zwrot, prosimy się z nami się skontaktować, używając jednej z metod, które wyszczególniliśmy tutaj.