Phishing to forma oszustwa internetowego, którego celem jest wyłudzenie pieniędzy czy poufnych danych za pośrednictwem „podejrzanych” linków. 

Oszuści często podszywają się pod wiarygodne firmy, prosząc o kliknięcie w link lub pobranie pliku. 

Należy zachować szczególną ostrożność wobec wiadomości e-mail, które wzywają do przedsięwzięcia natychmiastowych kroków lub proszą o podanie danych osobowych. Zalecamy sceptycznie podchodzić do wyidealizowanych ofert. 

Phishing nie ogranicza się wyłącznie do wiadomości e-mail, przybierając różne formy, więc prosimy pozostać czujnym i uważać na wyskakujące okna, strony internetowe, posty w mediach społecznościowych czy też SMS-y. 

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej:  Bezpieczeństwo poczty elektronicznej: wiadomości e-mail wysłane przez markę COS łatwo rozpoznań, ponieważ zawsze zakończone są domeną @cos.com, np. customerservice.eu@cos.com. 

Jeżeli pojawiły się wątpliwości co do autentyczności wiadomości e-mail, radzimy na nią nie odpowiadać ani na nic nie klikać. Prosimy skontaktować się z nami za pośrednictwem oficjalnych kanałów, a my pomożemy ustalić, czy otrzymana wiadomość została wygenerowana przez nas. 

Jak sprawdzić bezpieczeństwo linków:  przed kliknięciem zalecamy najechać kursorem na link, aby zrobić pogląd adresu URL. Odradzamy klikanie, skanowanie czy też ściąganie linków, kodów QR i załączników, które pochodzą z nieznanych źródeł. 

Błędy ortograficzne i gramatyczne:  należy zwracać uwagę na literówki czy nietypowe sformułowania. Wiadomości phishingowe często zawierają różnego rodzaju błędy językowe. Jednakże warto pozostać czujnym, ponieważ istnieją wyjątki od tej reguły. 

Należy unikać podejmowania nagłych decyzji:  oszuści chcą wymusić szybkie działania bez dogłębnego przemyślenia ich sensu. Zalecamy ignorować niespodziewane prośby o podanie swoich danych. 

Wprowadzenie danych płatniczych wymagane jest wyłącznie w celu sfinalizowania zakupu na cos.com. Nie poprosimy o ich podanie w trakcie promowania konkursów, wydarzeń, itp., jednakże partycypacja może wiązać się z dokonaniem zakupu, ale nigdy z uiszczeniem dodatkowych opłat.  

Prosimy niezwłocznie skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta, jeżeli istnieją podejrzenia, że padło się ofiarą phishingu, ponieważ ktoś podszywał się pod markę COS. Radzimy również, aby zgłosić incydent lokalnym organom ścigania. 

Jeżeli istnieją podejrzenia, że w wyniku próby phishingu doszło do zainicjowania transakcji, zalecamy jak najszybciej skontaktować się z bankiem.  

W przypadku podejrzenia, że jakiekolwiek konta zostały naruszone, radzimy natychmiastową zmianę haseł. 

Dzielenie się powyższą wiedzą z rodziną i przyjaciółmi przyczynia się do bardziej świadomego korzystania z dóbr internetowych.  

Zespół COS gwarantuje bezpieczne zakupy online. 

Dodatkowa pomoc i dane kontaktowe

Należy korzystać z zaufanych metod płatności, takich jak karty kredytowe bądź debetowe czy renomowane serwisy, które oferują dodatkowe warstwy zabezpieczeń.  

Nasza strona wykorzystuje zaawansowane technologie szyfrowania i tokenizacji danych, aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji. 

Wprowadzenie danych płatniczych wymagane jest wyłącznie w celu sfinalizowania zakupu na cos.com. Nie poprosimy o ich podanie w trakcie promowania konkursów, wydarzeń, itp., jednakże partycypacja może wiązać się z dokonaniem zakupu, ale nigdy z uiszczeniem dodatkowych opłat. 

Tworząc hasła, radzimy stworzyć kombinację przypadkowych liter, numerów i symboli. 

Im dłuższe hasło, tym trudniej je złamać, więc radzimy, aby zawierało co najmniej 12 znaków. 

Zalecamy włączenie automatycznych aktualizacji, aby chronić urządzenia przez wirusami.  

Aktualizacje oprogramowania często zawierają poprawki zabezpieczeń, które chronią przez najnowszymi zagrożeniami cybernetycznymi. 

Warto pamiętać, aby zaktualizować wszystkie urządzenia, w tym smartfony, smartwatche (inteligentne zegarki) czy inteligentne głośniki. 

Zalecamy sprawdzenie, czy pasek adresu przeglądarki wyświetla „https” i ikonę kłódki, które wskazują na połączenie szyfrowane. 

W celu oceny autentyczności witryny warto zwrócić uwagę na następujące sygnały ostrzegawcze: 

• literówki, błędy ortograficzne lub inne oraz nietypowy format strony; 

• ponaglanie i prośba o natychmiastowe podanie poufnych danych;   

• wyidealizowane oferty promocyjne. 

Zachęcamy do przeczytania opinii na temat danej strony, które pomogą w ustaleniu jej wiarygodności. 

Zalecamy ostrożność w udostępnianiu informacji na swój temat w mediach społecznościowych. Cyberprzestępcy mogą wykorzystać publiczne dane, aby uwiarygodnić wysyłane wiadomości.  

Dobrym nawykiem jest zmiana ustawień prywatności, aby mieć kontrolę nad tym, komu udostępniamy treści. 

W celu zapewnienia sobie bezpieczeństwa w trakcie robienia zakupów w internecie należy chronić swoje urządzenia za pomocą programów antywirusowych.  

Wspomniane programy wykrywają i pozbywają się wirusów, zanim zdążą wyrządzić szkody. 

Podczas dokonywania zakupu online zalecamy korzystanie z bezpiecznego połączenia sieci Wi-Fi.  

Sieci publiczne mogą narazić poufne dane na ataki hakerów, dlatego zawsze warto wybierać te prywatne, jeżeli tylko istnieje taka możliwość.  

Radzimy, aby sieć Wi-Fi zabezpieczyć hasłem, a jego domyślną wersja została zmieniona.  

W celu zapewnienia sobie większego bezpieczeństwa warto użyć wirtualnej sieci prywatnej (VPN), która zapewnia dodatkową ochronę podczas korzystania z internetu, tworząc tunel szyfrujący dane osobowe i aktywność online. 

Zalecamy regularne tworzenie kopii zapasowych ważnych danych, które przechowywane są na prywatnych urządzeniach.  

Powyższy krok stanowi zabezpieczenie zarówno na wypadek utraty kluczowych informacji, spowodowanych atakami szkodliwego oprogramowania, czy awarii bądź zagubienia sprzętu.