Oświadczenie dotyczące ułatwień dostępu

Grupa H&M dąży do tego, aby z platform cyfrowych, w tym z naszej strony (cos.com), mogli korzystać wszyscy. Staramy się przestrzegać „Wytycznych dotyczących dostępności stron internetowych” (ang. Web Content Accessibility Guidelines, WCAG 2.1) na poziomie AA, by zapewnić takie samo doświadczenia zakupowe naszym klientom, jednak mamy świadomość, że nasze platformy cyfrowe obecnie częściowo je spełniają, co oznacza, że niektóre opublikowane przez nas treści nie spełniają określonych norm WCAG 2.1 na poziomie AA.

Jaki jest poziom dostępności naszej strony?

cos.com

Strona cos.com częściowo spełnia określone normy WCAG 2.1 na poziomie AA.

Obszary, które wymagają poprawy:

• niespójny lub brakujący tekst alternatywny dla obrazów;

• brak napisów do materiałów wideo;

• niezachowana hierarchia nagłówków;

• niejasne lub nieprawidłowe oznaczenie obiektów na stronie;

• nieprawidłowe lub brakujące etykiety dostępności (ARIA);

• ograniczona dostępność klawiatury do niektórych elementów interaktywnych;

• niektóre elementy tekstowe zostały sformatowane z użyciem czcionki poniżej zalecanej wielkości 16px.

Jak ulepszamy nasze platformy cyfrowe?

Aktywnie pracujemy nad zniwelowaniem zidentyfikowanych ograniczeń, ponieważ za cel obieramy sobie zapewnienie dostępności dla jak najszerszej grupy odbiorców. Nasze platformy cyfrowe zweryfikował podmiot zewnętrzny – ulepszenia zostaną wdrożone na podstawie wykrytych braków. Nasz zespół stale monitoruje poziom dostępności platform, jednocześnie wprowadzając odpowiednie poprawki, aby zwiększyć ich użyteczność w zgodzie z potrzebą wszystkich klientów. Niniejsze oświadczenie w sprawie dostępności będzie regularnie aktualizowane w miarę poczynionych przez nas postępów we wdrażaniu ulepszeń na naszych platformach cyfrowych.

Uwagi i dane kontaktowe

W przypadku napotkania ograniczeń utrudniających dostęp do treści prosimy o kontakt, abyśmy mogli rozwiązać problem.

8 października 2025 r.