Regulamin programu lojalnościowego COS

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 

1.1 Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym (dalej „Klub COS”, „Program lojalnościowy”), którego organizatorem jest spółka H & M Hennes & Mauritz GBC AB (dalej „COS”) zarejestrowana pod numerem 55444-1005. 

1.2 Zakładając konto, Klient (dalej „Klient”, „Klubowicz”) potwierdza, że zaznajomił się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego warunki. Przed zaakceptowaniem Regulaminu należy upewnić się, że zapoznano się z naszą polityką prywatności (dalej „Polityka prywatności”). 

1.3 Klient, jako członek Klubu COS, nie ponosi żadnych dodatkowych opłat z tytułu przynależności. Klient nie ma również obowiązku dokonania zakupu, aby do niego dołączyć. 

1.4 Polityka prywatności szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób COS przetwarza dane osobowe. 

2. PRZYSTĄPIENIE DO KLUBU COS I ZASADY UCZESTNICTWA  

2.1 Przynależność do Klubu COS oznacza, że Klient otrzyma wczesny dostęp do m.in. ofert promocyjnych i kolekcji czy ekskluzywnych zniżek. 

2.2 Do Klubu COS może przystąpić osoba fizyczna, która: działa wyłącznie we własnym imieniu, a nie w imieniu działalności gospodarczej, posiada aktualny adres e-mail, posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub ukończyła 16 lat i uzyskała zgodę rodzica bądź opiekuna prawnego. COS zastrzega sobie prawo do zweryfikowania, że takowa zgoda została wydana. Wszystkie osoby fizyczne zatrudnione przez COS mają prawo przystąpić do programu, jednak mogą być wyłączeni z niektórych akcji promocyjnych. 

2.3 Przynależność do Klubu COS jest niezbywalna i podlega warunkom określonym w niniejszym Regulaminie, a także innym przepisom i regulacjom ustanowionym przez COS, które zostały zaakceptowane przez Klienta w trakcie dokonywania zakupów oraz korzystania z ofert i innych przywilejów z tytułu przynależności do Klubu COS. COS dopuszcza członkostwo przypisane wyłącznie do jednego Klienta i powiązanego z nim adresu e-mail. 

2.4 Członkostwo w Klubie COS nie przysługuje przedsiębiorstwom, spółkom, stowarzyszeniom i innym działalnościom gospodarczym, które dokonują zakupów czysto komercyjnych, jak i hurtowych. Uczestnictwo w Programie lojalnościowym nie uprawnia do odsprzedaży lub uzyskiwania jakichkolwiek korzyści majątkowych. 

2.5 COS dopuszcza wyłącznie jedno konto przypisane do danego adresu e-mail. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych (w tym adresu e-mail) i ich potencjalnej aktualizacji, co również stanowi warunek przystąpienia do Klubu COS. Klient otrzyma dostęp do konta w chwili otrzymania potwierdzenia jego założenia. 

2.6 Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane za pośrednictwem założonego konta. W gestii Klubowicza pozostaje odpowiednie zarządzanie danymi logowania, do których zalicza się m.in. adres e-mail oraz inne dane potrzebne do uwierzytelnienia konta, aby nie wpadły w niepowołane ręce. Jeżeli istnieje przypuszczenie naruszenia bezpieczeństwa danych, prosimy o jak najszybsze skontaktowanie się z biurem obsługi klienta. 

3. AKTUALIZACJE, ZAKOŃCZENIE UCZESTNICTWA W PROGRAMIE LUB WYKLUCZENIE Z KLUBU COS 

3.1 Klient może w dowolnej chwili zrezygnować z dalszego uczestnictwa w Programie lojalnościowym. Można tego dokonać w zakładce „Moje konto”, widocznej po zalogowaniu się na konto na cos.com, lub kontaktując się z biurem obsługi klienta COS. Rezygnacja z przynależności do Klubu COS oznacza, że finalizacja zakupów online będzie możliwa wyłącznie w charakterze gościa.  

3.2 COS zastrzega sobie prawo do zakończenia, aktualizacji, ograniczenia, wstrzymania przywilejów płynących z przynależności do Klubu COS lub korekty Regulaminu z ważnych powodów, a w szczególności w przypadku gdy: obowiązujące prawo ulegnie zmianie, nastąpi zmiana w świadczonych usługach lub wprowadzone zostaną nowe usługi. Wszelkie wdrożone zmiany zaczynają obowiązywać po upływie 14 dni od momentu otrzymania przez Klienta takowej informacji, którą COS albo zamieści na stronie cos.com w zakładce „Moje konto”, albo wyśle drogą mailową. Jeżeli Klient nie akceptuje wprowadzonych zmian, ma prawo do zrezygnowania z członkostwa. 

3.3 COS zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu lub zasad członkostwa w Klubie COS bez konieczności powiadomienia Klienta, pod warunkiem że owe zmiany nie mają istotnego wpływu na dotychczasowe prawa i przywileje Klienta. COS zaleca regularne sprawdzanie Regulaminu – jego zaktualizowaną wersję można znaleźć na cos.com. 

3.4 Any violation of the Membership Terms, proven or probable fraud, non-compliance with the Membership Terms, inactivity on the account, provision of incorrect data or any act detrimental to COS’s interests may lead to termination of, and/or affect your ability to participate in, the COS Membership Program. 

3.5 COS zastrzega sobie prawo do anulowania lub ograniczenia dostępu Klienta do konta z przyczyn wymienionych poniżej. Przyczyny obejmują, ale nie muszą ograniczać się do następujących: 1) wysoki wskaźnik zwrotów; 2) zachowania jasno wskazujące na zamiar odsprzedaży i czerpania zysku z zakupionych produktów; 3) posiadanie wielu konto lub założenie nowego konta przez osobę, której dostęp do poprzedniego konta został zablokowany. COS zastrzega sobie również prawo do anulowania zamówień złożonych w charakterze gościa z wyżej wymienionych powodów. W przypadku gdy Klient uzna, że ograniczenie dostępu do konta lub anulowanie zamówienia było bezpodstawne bądź nastąpiło przez pomyłkę, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta. 

4. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI 

4.1 COS nie ponosi odpowiedzialności za awarie systemu lub nieprawidłowości w funkcjonowaniu Programu lojalnościowego. COS nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody powstałe w wyniku wstrzymania, zmiany treści czy zakończenia Programu lojalnościowego bądź za czyny w jakikolwiek inny sposób z nim powiązane, chyba że odpowiedzialności nie da się wykluczyć, ponieważ istnieją do tego podstawy prawne. 

5. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA 

5.1 Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa szwedzkiego, za wyjątkiem norm kolizyjnych w nich zawartych. Jeżeli Szwecja nie jest krajem zamieszkania Klubowicza, niniejszy Regulamin może podlegać dodatkowym przepisom prawa konsumenta przysługującym Klientowi w kraju jego zamieszkania. Wszystkie spory i roszczenia, wynikające lub mające powiązanie z zapisami w niniejszym Regulaminie, będą rozstrzygane przez sądy właściwe w Szwecji, chyba że obowiązujące przepisy prawa w kraju zamieszkania Klienta stanowią inaczej.  

5.2 COS przestrzega lokalnych przepisów dotyczących rozstrzygania sporów i rozpatrywania zażaleń przez właściwe organy. Więcej informacji można znaleźć w strefie klienta. 

5.3 Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, w przypadku uznania jakiejkolwiek klauzuli niniejszego Regulaminu za niewykonalną z jakiegokolwiek powodu, nie wpłynie to na wykonalność pozostałych klauzul niniejszego Regulaminu. W takim przypadku strony zastąpią nieważne lub niewykonalne postanowienie nowym, ważnym i możliwym do wyegzekwowania postanowieniem. 

6. KONTAKT 

6.1 W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z niniejszym Regulaminem lub Programem Lojalnościowym prosimy skontaktować się z biurem obsługi klienta COS.