Declaración de accesibilidad  

En el grupo H&M, una marca global de diseño y moda, nos comprometemos a hacer que el estilo y la calidad sean accesibles para todos. Nos esforzamos para garantizar que nuestras plataformas digitales (como cos.com) sean accesibles para todos los usuarios. Nos esforzamos por cumplir con el estándar WCAG 2.1 Nivel AA para garantizar una experiencia inclusiva. Sin embargo, reconocemos que nuestras plataformas digitales actualmente solo lo cumplen parcialmente, lo que significa que algunos contenidos no cumplen completamente con los requisitos del estándar WCAG 2.1 Nivel AA.

¿Qué nivel de accesibilidad tienen las plataformas digitales?

cos.com

cos.com cumple parcialmente los requisitos del estándar WCAG 2.1 Nivel AA.

Las áreas identificadas para mejorar incluyen:

• Texto alternativo inconsistente o faltante para las imágenes

• Falta de subtítulos para el contenido del vídeo

• Jerarquía de encabezados inconsistente

• Estructuras de referencia poco claras o incorrectas

• Etiquetas accesibles incorrectas o faltantes (ARIA)

• Accesibilidad limitada del teclado para ciertos elementos interactivos

• Algunos textos por debajo del tamaño recomendado de 16 px

Cómo mejoramos nuestras plataformas digitales  

Trabajamos activamente para resolver las deficiencias identificadas como parte de nuestro compromiso constante con la accesibilidad. Nuestras plataformas digitales son revisadas por terceros y se implementan mejoras según los resultados. Nuestro equipo evalúa y mejora continuamente nuestras plataformas digitales para optimizar su usabilidad para todos los usuarios. Esta Declaración de Accesibilidad se actualizará a medida que implementemos mejoras en nuestras plataformas digitales.

Comentarios e información de contacto  

Si encuentras barreras de accesibilidad al utilizar nuestras plataformas digitales, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar tus inquietudes.

8 de octubre de 2025.