RIMBORSI
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla restituzione del pacco. L'importo sarà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto. Riceverai un'e-mail di conferma del reso non appena avremo ricevuto il tuo pacco e avremo avviato la procedura di rimborso.
Se non hai ricevuto la conferma del reso o del rimborso, ti invitiamo a contattarci qui. Ricorda che puoi rivolgerti direttamente a Klarna per assistenza sui pagamenti con Carta o con l'opzione Paga Dopo.
PAGAMENTO POSTICIPATO
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PAGAMENTO CON KLARNA
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DOMANDE FREQUENTI SUI RESI
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, hai la possibilità di restituirlo. Assicurati che gli articoli siano puliti, non indossati e con tutte le etichette originali attaccate. Per visualizzare le istruzioni relative al tuo Paese, clicca qui. Una volta ricevuto ed elaborato il tuo reso, riceverai un'e-mail di conferma. Si prega di notare che non offriamo il servizio di sostituzione sui prodotti.
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Se hai bisogno di una nota di reso sostitutiva, puoi trovarla qui. Se non hai trovato l'etichetta di reso nel tuo pacco, contatta il servizio clienti.
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