RÜCKSENDUNG REGISTRIEREN
ONLINEBESTELLUNGEN
1. Klicken Sie auf „Rücksendung beantragen“, um Ihre Rücksendung über das Rücksendeportal zu veranlassen.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Retourenschein im Paket enthalten ist. Wenn Sie ein neues Dokument benötigen, klicken Sie hier und geben Sie Ihre Bestelldaten ein.
3. Detaillierte Anweisungen finden Sie im Retourenportal oder in den unten stehenden Optionen.
Sie können Ihr Paket mit ATPost zurückschicken, indem Sie den beiliegenden Rücksendeaufkleber verwenden und das Paket zu einer Filiale von ATPost bringen.
Bitte füllen Sie den Retourenschein aus, um uns mitzuteilen, welche Artikel Sie zurückschicken möchten und warum.
Sollten Sie einen neuen Retourenschein benötigen, klicken Sie bitte hier.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUR LIEFERUNG
1. Verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig (wenn möglich in der Originalverpackung) und legen Sie unbedingt Ihr ausgefülltes Rücksendeformular bei.
2. Kleben Sie das beiliegende frankierte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der Post oder im Paketshop ab.
3. Die Post stellt Ihnen eine Versandbestätigung aus, damit Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können.
4. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail.
Klicken Sie hier, um das Formular auszudrucken. Bitte geben Sie alle Details Ihrer Bestellung an.
Sollte sich kein selbstklebender Rücksendeaufkleber in Ihrem Paket befinden, versehen Sie Ihr Paket bitte mit der unten angegebenen Adresse und bringen Sie es zur nächsten Postfiliale, wo man den Barcode kostenlos generiert.
H&M c/o COS
Paketfach H&M 1
2005 Hagenbrunn
