Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung des Pakets bearbeitet. Sie erfolgt auf dem gleichen Weg, den Sie für die Zahlung gewählt haben. Wir senden Ihnen immer eine Rücksendebestätigung per E-Mail, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und Ihre Rückerstattung bearbeitet haben. Rückerstattungen für Apple Pay- und Google Pay-Käufe werden ähnlich wie Rückerstattungen für Kredit- oder Debitkarten bearbeitet und in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Klarna

Kartenzahlung Klarna - Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, erscheint sie innerhalb von 10 Werktagen auf Ihrem Bankkonto (obwohl es normalerweise viel schneller geht). 

Zahlung mit Später bezahlen - Klarna teilt Ihnen Ihren neuen Später bezahlen-Saldo mit, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Diese Mitteilung enthält Anweisungen für die Zahlung sowie Informationen über einen eventuellen Restbetrag. 

Vergessen Sie nicht, dass Sie sich bei Fragen direkt an Klarna wenden können.

PayPal

Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist. PayPal wird Ihnen eine separate E-Mail zur Bestätigung senden. 

Wenn Sie keine Rücksende- oder Rückerstattungsbestätigung von uns erhalten haben, setzen Sie sich bitte hier mit uns in Verbindung.