Nätfiske är en typ av bedrägeri vars syfte är att lura dig att lämna ut personlig information eller lämna ut pengar genom att klicka på korrupta länkar. 

Detta görs ofta genom att utge sig för att vara ett legitimt företag, och be dig klicka på en länk eller ladda ner en fil. 

Var uppmärksam på e-postmeddelanden som ber dig att göra något direkt eller som ber om dina personuppgifter. Lita inte på erbjudanden som ser för bra ut för att vara sanna. 

Nätfiske är inte begränsat till e-postmeddelanden, så se upp för misstänkta popup-fönster, webbplatser, inlägg på sociala medier och SMS. 

E-postsäkerhet:  E-postmeddelanden från COS har igenkännbara adresser som alltid slutar med @cos.com, till exempel customerservice.eu@cos.com. 

Om du är osäker på var ett e-postmeddelande kommer ifrån, svara inte och interagera inte med det. Kontakta oss via våra officiella kanaler så hjälper vi dig att verifiera dess legitimitet. 

Tips för länksäkerhet:  Innan du klickar på en länk, håll muspekaren över den för att förhandsgranska URL:en och undvik länkar, QR-koder eller bilagor från opålitliga källor. 

Språkliga varningssignaler:  Var uppmärksam på felstavning eller ovanliga variationer. Ett mail med nätfiske innehåller ofta grammatiska eller andra fel. Var vaksam eftersom det inte alltid är fallet. 

Undvik brådskande fällor:  Bedragare vill att du ska agera snabbt och inte tänka igenom dina beslut. Ignorera brådskande, oväntade förfrågningar om betalningsinformation. 

Vi kommer endast att be om betalningsuppgifter för att slutföra ditt köp på cos.com och kommer aldrig att be dig betala för att delta i någon tävling, evenemang eller liknande. Att göra ett köp kan krävas för att delta, men ingen extra betalning kommer att begäras.  

Kontakta oss om du har blivit utsatt för nätfiskebedrägeri där någon utgett sig för att vara COS och interagera aldrig med ett meddelande som du misstänker är nätfiske. Vi rekommenderar att du anmäler misstänkta bedrägerier till din lokala polismyndighet. 

Kontakta din bank om du tror att du har initierat en transaktion på grund av ett misstänkt nätfiskeförsök.  

Ändra lösenordet så snart som möjligt för alla konton som du tror berörs. 

Genom att dela din förståelse för dessa bästa praxis med dina vänner och familj kan du bidra till en säkrare shoppingmiljö för alla.  

Vi finns här för att hjälpa dig att shoppa säkert. 

Hjälp och kontakt

Använd pålitliga betalningsmetoder som kreditkort eller betrodda onlinebetalningssystem. Dessa alternativ har vanligtvis extra säkerhetslager.  

Vår säkra utcheckningsprocess är utformad för att skydda dina betalningsuppgifter. Vi använder avancerad kryptering och tokeniseringsteknik för att säkerställa att dina transaktioner är säkra. 

Vi kommer endast att be om betalningsuppgifter för att slutföra ditt köp på cos.com och kommer aldrig att be dig betala för att delta i någon tävling, evenemang eller liknande. Att göra ett köp kan krävas för att delta, men ingen extra betalning kommer att begäras. 

Välj en blandning av bokstäver, siffror och symboler i dina lösenord. 

Ett långt lösenord är svårare att knäcka än ett kort, så sikta på minst 12 tecken. Det kan vara enklare att tänka på det som en lösenordsfras snarare än ett lösenord. 

Aktivera automatiska uppdateringar på dina enheter för att skydda dem mot skadlig programvara.  

Programuppdateringar inkluderar ofta säkerhetsförbättringar, så att hålla dina enheter uppdaterade hjälper dig att hålla dig skyddad mot de senaste cyberhoten. 

Kom ihåg att hålla alla dina smarta enheter uppdaterade. Detta inkluderar enheter som smartphones, smartklockor eller smarta högtalare. 

Kontrollera om det finns "HTTPS" och en hänglåsikon i webbläsarens adressfält. Dessa indikerar en säker anslutning. 

Var dock uppmärksam på tecken på att en webbplats kan vara en bluff: 

• Stavfel eller konstig formatering 

• En känsla av brådska och/eller förfrågningar om känslig information   

• Erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna 

Sök efter recensioner om en webbplats för att avgöra om den är legitim eller potentiellt ett bedrägeri. 

Var försiktig med vilken information du delar på sociala medier. Bedragare kan se vad du delar och använda personliga uppgifter för att göra sina bedrägerier mer övertygande.  

Ett bra tips är att justera dina integritetsinställningar för att kontrollera vem som kan se ditt innehåll för att hålla oönskade främlingar borta. 

Skydda enheterna du använder för att shoppa online med pålitliga antivirus- och anti malware-program.  

De kan hjälpa dig att upptäcka och ta bort virus innan de kan orsaka skada genom att spridas via e-post och sms. 

Använd alltid en säker Wi-Fi-anslutning när du shoppar online.  

Offentliga nätverk kan göra din personliga information sårbar för hackare, så välj alltid privata nätverk när det är möjligt.  

Se till att ditt Wi-Fi är lösenordsskyddat och ändra lösenordet från standardlösenordet.  

För ökad säkerhet, överväg att använda ett virtuellt privat nätverk (VPN). Ett VPN ger integritet och säkerhet till din surfning. Det fungerar genom att skapa en tunnel för att dölja dina onlineaktiviteter. 

Säkerhetskopiera regelbundet viktig data som lagras på dina enheter.  

Detta kommer att bidra till att skydda mot förlust orsakad av skadlig kod eller andra cyberhot.  

Det är också ett utmärkt skydd mot att förlora dina data om din enhet går sönder eller försvinner.