MODES DE PAIEMENT
Vous pouvez régler vos achats par Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ou carte-cadeau. PayPal et Klarna sont également acceptés ; vous trouverez plus d’informations à ce sujet ci-dessous.
KLARNA
Klarna est l'une des plus grandes banques européennes, proposant des solutions de paiement telles que le paiement direct, le paiement après livraison et le paiement échelonné, le tout en un clic. Pour en savoir plus, rendez-vous sur klarna.com et consultez les détails ci-dessous :
PAY NOW (PAYER MAINTENANT)
Cela signifie que vous pouvez payer par carte directement à la caisse.
Vous pouvez régler par Visa, AMEX ou Mastercard. Le paiement sera débité dès la confirmation de votre commande.
PAY LATER (PAYER PLUS TARD)
Vous pouvez choisir d'acheter maintenant et de payer plus tard, sous réserve d'éligibilité.
Dès que votre commande sera confirmée, Klarna vous enverra des informations sur les modalités et le délai de paiement. Pour toute question relative à votre paiement, veuillez contacter Klarna.
Si vous n'êtes pas éligible*, vous ne verrez que l'option Payer maintenant au moment du paiement.
Le non-paiement de votre commande à temps pourrait affecter votre capacité à utiliser Klarna ultérieurement. Nous vous encourageons à dépenser de manière responsable et à respecter vos échéances de remboursement afin d'éviter les frais de retard et l'impact négatif sur votre cote de crédit. Le paiement différé est une forme de crédit ; COS n'est pas le prêteur. Pour des conseils en matière de dettes et de finances, veuillez consulter le site : https://www.ch.ch/en/taxes-and-finances/debt--debt-enforcement-and-bankruptcy
Les options Pay in 3 / Pay in 30 days (Paiement en 3 fois / Paiement à 30 jours) de Klarna ne sont pas des contrats de crédit réglementés. Emprunter plus que vous ne pouvez vous permettre ou payer en retard peut nuire à votre situation financière et à votre capacité d'obtenir un crédit. Offre réservée aux personnes majeures résidant en Suisse. Sous réserve d'acceptation du dossier. Des conditions générales et des frais de retard s'appliquent. La Protection des acheteurs Klarna exclut certains modes de paiement et certains achats, comme les voyages, les billets de spectacles ou les cartes-cadeaux.
Veuillez noter que COS ne peut pas vous fournir de détails sur les raisons pour lesquelles vous n'êtes pas admissible au paiement différé. Pour toute question relative au paiement, veuillez contacter le service client de Klarna.
PayPal
Le paiement sera débité de votre carte bancaire via votre compte PayPal dès l'expédition de votre commande.
Pour plus d'informations sur PayPal ou pour créer un compte, veuillez consulter PayPal.
Carte-cadeau
Vous pouvez régler l'intégralité ou une partie de votre commande passée sur notre site web avec des cartes-cadeaux et avoirs COS. Pour en savoir plus sur les cartes-cadeaux COS et comment les combiner avec d'autres moyens de paiement, cliquez ici.
Vous êtes tenu(e) de fournir une adresse e-mail valide et d'informer COS de tout changement d'adresse. Veuillez noter que COS se réserve le droit d'envoyer des demandes de paiement à cette adresse.
Vous recevrez votre reçu dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
COS se réserve le droit de céder ou de nantir à des tiers toute créance de paiement née de l'achat de marchandises via la boutique en ligne.
Les cartes-cadeaux sont disponibles dans nos boutiques et en ligne. Trouvez la boutique la plus proche grâce à notre localisateur géographique.
Vous pouvez utiliser nos cartes-cadeaux physiques et électroniques dans n'importe quel magasin COS du pays d'achat et lors de vos achats en ligne.
Pour effectuer un paiement en ligne avec une carte-cadeau COS, suivez ces étapes :
1. Sélectionnez « Carte-cadeau » au moment du paiement. Saisissez le numéro et le code PIN de la carte-cadeau dans la fenêtre contextuelle. Vous pouvez utiliser la carte-cadeau pour régler l'intégralité de votre commande en ligne ou la combiner avec d'autres moyens de paiement.
Vous ne trouvez pas le code PIN de votre carte-cadeau ? Vous le trouverez au dos de votre carte-cadeau physique ou au-dessus du code-barres lorsque vous ouvrez votre carte-cadeau électronique reçue par e-mail.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les cartes-cadeaux COS.
