Villkor för kundbetyg och recensioner

Genom att skicka in en recension av en av våra produkter via kundrecensionstjänsten (Rate and Review) ger du COS (H&M Hennes & Mauritz GBC AB [556070-1715], nedan kallat “COS”) en icke-exklusiv och ersättningsfri, global licens att använda din skriftliga recension i samband med marknadsföring och/eller reklam, inklusive men inte begränsat till i onlinebutiken, nyhetsbrev, kataloger, e-postutskick och annan kundkommunikation, butiksmaterial samt för andra marknadsföringsändamål. 

Du ger även COS rätten att granska recensionen innan den publiceras. COS publicerar endast kommentarer som innehåller relevant information om en produkt och som hjälper andra kunder att fatta välgrundade beslut och få en tydligare bild av produkten. Det innebär att COS inte publicerar allmänt olämpliga kommentarer, stötande eller olämpligt språkbruk eller personligt identifierbar information (PII). COS kommunicerar på det/de lokala språk som talas på respektive marknad. COS förbehåller sig rätten att när som helst radera kundrecensioner, till exempel om det framkommer att kommentarer bryter mot något av ovanstående, om produkten är slutsåld eller om kommentaren har blivit inaktuell på andra sätt.

Du friskriver härmed COS från alla krav på att ersätta dig för användning av dina texter och från alla upphovsrättigheter till dessa i samband med de användningsområden som beskrivs ovan; och du friskriver härmed COS och andra personer som agerar på uppdrag av COS från allt ansvar och alla krav och anspråk i samband med användning av kundrecensioner enligt beskrivningen ovan. COS förbehåller sig rätten att från tid till annan göra ändringar i dessa villkor utan föregående meddelande, men påpekar att de villkor som fanns tillgängliga för dig på hm.com vid den tidpunkt då du skickade in din recension gäller för den enskilda recensionen. Vi rekommenderar att du sparar villkoren i utskriven eller digital form, eftersom vi inte lagrar och inte kan lämna ut tidigare versioner till dig.

Observera att recensioner endast kan skickas in av kunder som köpt produkten och skickat in sina recensioner via sidan Mitt konto (My Account), sidan för beställningshistorik (Order History) eller genom att ha fått ett e-postmeddelande gällande att skriva en recension (Rate and Review). Alla recensioner som inte bryter mot våra Villkor publiceras. Recensionspoäng viktas per medianvärdet för fullständiga data som rör publicerade recensioner för artikeln på den valda marknaden.