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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ENGAGEMENT DU GROUPE H&M EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous sommes le Groupe H&M, la société affiliée à H & M Hennes & Mauritz AB et ses marques : H&M , COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET et Afound. Lorsque vous faites des achats chez nous ou que vous utilisez l’un de nos services, vous nous confiez vos informations. La protection des données personnelles et de votre vie privée est une priorité absolue pour le Groupe H&M. Il est important pour nous de vous fournir des informations claires et transparentes sur les données personnelles que nous collectons, sur la raison pour laquelle elles sont nécessaires, sur la manière dont elles sont utilisées et sur vos droits en la matière.

Groupe H&M : le traitement des données personnelles en bref

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Le Groupe H&M se compose de différentes marques et entités juridiques, et la société responsable du traitement de vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle elles sont collectées. Pour chaque finalité de traitement, vous serez informé(e) de la société responsable. Il s’agira soit de la société suédoise H&M Hennes & Mauritz GBC AB, soit de l’une de nos filiales locales.

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous utilisons et traitons vos données personnelles afin de vous offrir la meilleure expérience client lorsque vous visitez l’un de nos sites Web ou l’une de nos boutiques. Nous traitons également vos données personnelles à votre demande afin de pouvoir vous fournir les services demandés, livrer votre commande ou vous aider par l’intermédiaire de notre service client.

Quels types de données personnelles traitons-nous?

Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent vous être directement ou indirectement attribuées. Les exemples de données personnelles que nous traitons sont le nom, l’adresse, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, les informations de paiement et le bon de commande. Nous pouvons également traiter l’historique d’utilisation, l’adresse IP, l’identifiant du membre et les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client.

Où traitons-nous vos données?

Vos données personnelles sont généralement stockées dans votre pays ou dans un pays de l’UE/EEE, mais elles peuvent également être transférées et traitées dans un pays situé en dehors de cette zone.

Avec qui partageons-nous vos données?

Si nécessaire, vos données personnelles peuvent être partagées au sein des sociétés du Groupe H&M et avec des fournisseurs, des sous-traitants et des tiers indépendants effectuant certaines tâches en notre nom.

Quels sont vos droits?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de consultation. Dans certains cas, vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données ou à ce que nous les transférions. Si vous avez un compte ou si vous êtes membre d’un programme de fidélité, vous pouvez exercer votre droit d’accès, de portabilité et de rectification dans les pages de votre compte, où vous pouvez également supprimer votre compte.

VEUILLEZ LIRE L’INTÉGRALITÉ DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR COMPRENDRE EN DÉTAIL LA MANIÈRE DONT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ À CET ÉGARD.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU GROUPE H&M

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