Laut EU-Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung aus beliebigen Gründen ganz oder teilweise widerrufen können, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt. 

Für Artikel, die zum regulären Preis gekauft wurden, gilt ein 30-tägiges Rücksenderecht. Für reduzierte Artikel gilt ein 14-tägiges Rücksenderecht. In beiden Fällen beginnt die Rücksendefrist am Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. 

Sie können uns Ihren Widerruf ganz einfach mitteilen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen: 

Nutzen Sie die Widerrufs-/Rücksendefunktion in Ihrem Kundenkonto online. 

Füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus und senden Sie es ab. 

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne per E-Mail oder auf einem anderen Weg an unseren Kundenservice wenden. 

Sobald Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben:  Bitte senden Sie die Artikel unverzüglich zurück und verwenden Sie den in Ihrem Paket enthaltenen vorfrankierten Rücksendeaufkleber. 

Sie können Artikel aus mehreren Bestellungen in einem Paket zurückschicken. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücksendekosten pro Bestellung und nicht pro Paket berechnet werden.

Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, geben Sie dies bitte bei der Einreichung Ihres Widerrufs- oder Rücksendeantrags ausdrücklich an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.