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Weitere Informationen finden Sie auf unseren Seiten "Lieferung" und "Rückgabe & Rückerstattung".

Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen sind möglich. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine voraussichtliche Lieferzeit. Wir werden uns so schnell wie möglich um die Vorbereitung Ihrer Bestellung kümmern.

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Die Öffnungszeiten finden Sie in unserem Storefinder.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Onlinebestellung, unseren Stores oder aktuellen Kollektionen haben, ist unser Team für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an Klarna.

Unser Kundenservice ist in deutscher Sprache verfügbar.

Am schnellsten erreichen Sie uns, wenn Sie uns unter  0800 400084 anrufen.Sie können auch mit uns chatten. Wenn der Chat verfügbar ist, sehen Sie unten auf dem Bildschirm die Sprechblase „Live Chat“.

Wir haben geöffnet:

Telefonisch
Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr MEZ
Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr MEZ
Sonntag: 09:00 - 13:00 Uhr MEZ
Feiertage: 09:00 - 17:00 Uhr MEZ

Chat
Montag bis Freitag: 08:00 -19:45 Uhr MEZ
Samstag: 09:00 -17:00 Uhr MEZ
Sonntag: 09:00 -13:00 Uhr MEZ
Feiertage: 09:00 - 17:00 Uhr MEZ

Wenn Sie uns außerhalb unserer Öffnungszeiten kontaktieren möchten, dann können Sie uns gerne eine E-Mail senden.

Wenn Sie einen unserer Stores direkt kontaktieren möchten, finden Sie alle Details in unserem Storefinder

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Wir haben einen speziellen Kundenservice, der sich um Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten in Bezug auf Ihre in unseren Datenschutzbestimmungen genannten Rechte kümmert. Bitte kontaktieren Sie ihn unter dataprotection@cos.com. Bitte schreiben Sie uns auf Englisch an.

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter der obigen E-Mail-Adresse. Geben Sie im Betreff Datenschutzbeauftragter an.